วิสัยทัศน์และพันธกิจ

คณะกรรมการบริษัทได้ประชุมร่วมกันในการกำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัท โดยจะมีการทบทวนให้เหมาะสมและสอดคล้องกับการดำเนินงานเป็นระยะๆ โดยล่าสุดในปี 2558 คณะกรรมการได้มีการทบทวนวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทใหม่ดังนี้

วิสัยทัศน์

เป็นท่าเรือศูนย์กลางระดับโลกสำหรับการขนส่งรถยนต์ทุกประเภท

พันธกิจ

เพื่อให้บรรลุถึงวิสัยทัศน์ข้างต้น บริษัท ได้กำหนดเป้าหมายทางพันธกิจ ครอบคลุม 5 ประเด็นหลัก ดังนี้

  • 1. พันธกิจด้านการตลาด
  • 1.1. มีกลยุทธ์ด้านการตลาดที่ยืดหยุ่น สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่มีมาตรฐานระดับโลก เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงได้
  • 1.2. เพิ่มส่วนแบ่งตลาดให้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80
  • 1.3. ขยายการให้บริการที่ครอบคลุมการดำเนินงานในธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวเนื่องมากขึ้น
  • 2. พันธกิจต่อลูกค้า
  • 2.1. ปรับปรุง และรักษามาตรฐานการดำเนินงาน ด้วยความรับผิดชอบต่อผู้ขนส่งและผู้ผลิตรถยนต์ที่มีมาตรฐานระดับโลก เพื่อให้บริการจัดการส่งสินค้าไปสู่ปลายทางเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  • 2.2. สร้างความมั่นใจและความพึงพอใจแก่ลูกค้า ด้วยการรักษามาตรฐานความผิดพลาดในการส่งมอบเป็นศูนย์ (Zero Error) ในการปฏิบัติงาน รวมทั้งนำเสนอบริการ ที่ประทับใจแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  • 3. พันธกิจด้านการบริหาร
  • 3.1. สร้างระบบการบริหารที่โปร่งใส มีธรรมาภิบาล สามารถตรวจสอบได้
  • 3.2. ส่งเสริมให้บุคคลากรได้รับการพัฒนา เพิ่มคุณค่าและมีความก้าวหน้าในอาชีพ มีความปลอดภัยในการทำงาน
  • 4. พันธกิจด้านการพัฒนาเทคโนโลยี
    พัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ และเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อการบริหารจัดการและการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
  • 5. พันธกิจด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
    ส่งเสริมและสนับสนุนองค์กรให้มีความรับผิดชอบต่อสังคม และไม่สร้างมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม